Agency là gì? 5 ưu điểm khi thuê Agency 

Marketing đang là lĩnh vực quan trọng mà các doanh nghiệp cần có trong thời đại hiện nay. Marketing chính là đầu mối kết nối khách hàng với các sản phẩm và dịch vụ của doanh nghiệp. Tuy nhiên, không phải doanh nghiệp nào cũng thành công.khi tự triển khai các chiến dịch quảng cáo, vì thiếu chuyên môn. Chính vì thế các Agency luôn là giải pháp hàng đầu để thực hiện nhiệm vụ này. 

Vậy Agency là gì? Hãy cùng Alibaba Media tìm hiểu về khái niệm và.5 ưu điểm khi thuê Agency ngay trong nội dung dưới đây.

1. Agency là gì?

Agency là những doanh nghiệp chuyên về tư vấn,.cung cấp các giải pháp dịch vụ marketing cho doanh nghiệp khác. 

Các Agency Marketing cung cấp đa dạng các dịch vụ ở nhiều lĩnh vực như thiết kế web,.chạy quảng cáo trên mạng xã hội,.TVC quảng cáo, SEO, tư vấn phát triển thương hiệu,… Để dễ hiểu hơn thì các Agency Marketing được ví như “phòng Marketing” bên ngoài của doanh nghiệp.

Khi sử dụng dịch vụ này sẽ giúp doanh nghiệp xây dựng, phát triển thương hiệu tốt hơn. Đồng thời còn giúp quảng bá truyền thông sản phẩm, dịch vụ của doanh nghiệp cung cấp hiệu quả hơn.

Agency là công ty chuyên cung cấp dịch vụ Marketing cho các doanh nghiệp

2. Các loại hình Agency

Agency thường được chia thành nhiều loại hình. Mỗi loại tập trung vào một khía cạnh cụ thể của chiến lược quảng cáo và tiếp thị.

Dưới đây là một số loại hình Agency phổ biến:

2.1 Research Agency

Đây là loại hình Agency chuyên về nghiên cứu. Nói đúng hơn chức năng chính của Research Agency là.thu thập và phân tích dữ liệu liên quan đến thị trường,.người tiêu dùng, và môi trường kinh doanh. Các chuyên gia nghiên cứu tại đây thường sử dụng các phương pháp nghiên cứu khoa học như khảo sát,.phỏng vấn, và phân tích số liệu thống kê để hiểu rõ hơn về nhu cầu của khách hàng,.hành vi mua sắm, và độ cạnh tranh trong thị trường.

Lợi thế chính của việc hợp tác với Research Agency nằm ở.khả năng cung cấp thông tin chính xác và chiến lược có tính toàn diện. Nhờ vào sự chuyên sâu về phân tích dữ liệu và hiểu biết sâu sắc về thị trường,.Research Agency giúp doanh nghiệp đưa ra quyết định chiến lược dựa trên thông tin có cơ sở. Điều này không chỉ giúp doanh nghiệp hiểu rõ hơn về đối tượng khách hàng mục tiêu mà còn.hỗ trợ trong việc tối ưu hóa chiến dịch quảng cáo,.tạo ra sản phẩm và dịch vụ phù hợp,.và nắm bắt những cơ hội mới trong thị trường.

Research Agency thu thập và phân tích dữ liệu Marketing

2.2 Creative Agency

Creative Agency đóng một vai trò quan trọng trong việc xây dựng hình ảnh và nhận thức của thương hiệu trong tâm trí khách hàng. Điều này bao gồm việc phát triển ý tưởng, xây dựng thông điệp, và tạo ra các phương tiện quảng cáo như TVC, Video online, poster, banner quảng cáo,…. Creative Agency cũng chịu trách nhiệm đảm bảo rằng toàn bộ chiến dịch quảng cáo phản ánh đúng giá trị và tầm nhìn của thương hiệu.

2.3 Strategy & Branding Agency

Strategy & Branding Agency là một đối tác chiến lược quan trọng, đặc biệt là khi doanh nghiệp cần xây dựng và củng cố thương hiệu của mình trên thị trường. Khác với các loại Agency khác, đây là nơi định hình chiến lược dài hạn và xây dựng cơ sở cho thương hiệu.

Nhiệm vụ chính của Strategy & Branding Agency là phát triển chiến lược toàn diện để định hình và tăng cường thương hiệu của doanh nghiệp. Bao gồm việc xác định giá trị cốt lõi của thương hiệu, xây dựng thông điệp, và xây dựng chiến lược quảng cáo và truyền thông nhằm tạo ra bản sắc riêng biệt, đặc trưng và nhất quán. Mục tiêu cuối cùng khi thương hiệu hợp tác cùng Strategy & Branding Agency vẫn là sự nhận thức và tương tác tích cực từ phía khách hàng

2.4 Media Agency

Media Agency là đơn vị chuyên nghiệp đảm nhận vai trò quan trọng trong việc quảng cáo và tiếp thị thông qua các phương tiện truyền thông. Nhiệm vụ chính của Media Agency là tối ưu hóa sự hiện diện của thương hiệu trên các kênh truyền thông khác nhau như truyền hình, radio, báo chí, và nền tảng trực tuyến. 

Media Agency thường không hoạt động riêng lẻ mà sẽ kết hợp với các Agency khác. Việc lựa chọn Agency nào để làm việc cùng thì sẽ phụ thuộc vào yêu cầu của khách hàng. Giúp tối ưu hóa chiến lược quảng cáo, đồng thời giữ cho chi phí quảng cáo ở mức hiệu quả nhất. Điều này không chỉ tăng cường nhận thức về thương hiệu mà còn thúc đẩy tương tác từ phía khách hàng. Hơn nữa, Media Agency thường cập nhật với những xu hướng mới trong lĩnh vực truyền thông và công nghệ, đảm bảo rằng chiến lược của doanh nghiệp luôn đồng bộ với sự thay đổi nhanh chóng của thị trường.

Media Agency thường đảm nhận đưa thương hiệu lên truyền hình, radio, báo chí, và nền tảng trực tuyến

2.5 Digital Agency

Digital Marketing Agency là công ty chuyên về lĩnh vực truyền thông tương tác trên Internet. Với sự chuyên sâu về nền tảng kỹ thuật số như mạng xã hội, quảng cáo tìm kiếm, và tiếp thị nội dung trực tuyến, Digital Agency giúp doanh nghiệp tận dụng sức mạnh của Internet để tạo ra tương tác và tạo ấn tượng tích cực từ khách hàng. 

Chức năng của các Digital Marketing Agency gồm 4 chức năng chính:Quảng bá hình ảnh thương hiệu của doanh nghiệp khách hàng; Quảng bá sản phẩm/dịch vụ; Marketing truyền thống như thiết kế flyers, tạp chí, business card,… và Digital Marketing: mạng xã hội, website, viết blog,…

2.6 Production House

Production House, hay Nhà Sản xuất, đóng vai trò quan trọng trong việc biến ý tưởng quảng cáo thành hiện thực thị giác và âm thanh. Khái niệm cơ bản của Production House là nơi tập trung sản xuất nội dung quảng cáo đa dạng, bao gồm: TVC quảng cáo, video, phim doanh nghiệp, hình ảnh, âm thanh. Các Production House còn đảm nhiệm trong các dự án phim điện ảnh, chương trình game show thực tế,…

Lợi thế chính của việc hợp tác với Production House là khả năng tạo ra video/hình ảnh chất lượng cao và sáng tạo. Production House thường sở hữu đội ngũ chuyên gia trong lĩnh vực biên kịch, đạo diễn, biên soạn âm thanh, và chỉ đạo nghệ thuật, giúp kết hợp mọi yếu tố để tạo ra những tác phẩm quảng cáo độc đáo. Khả năng này không chỉ tạo ra ấn tượng mạnh mẽ trên khách hàng mục tiêu mà còn giúp thương hiệu nổi bật hơn với các đối thủ cạnh tranh.

Production House sản xuất TVC quảng cáo, video, phim doanh nghiệp,…

2.7 PR & Event Agency

PR & Event Agency chịu trách nhiệm xây dựng mối quan hệ tích cực với cộng đồng và tổ chức các sự kiện để tăng cường nhận thức về thương hiệu. Nhiệm vụ chính của PR & Event Agency là thiết lập và duy trì quan hệ với các đối tác, khách hàng mục tiêu. Thông qua chiến lược quan hệ công chúng, PR & Event Agency đảm bảo hình ảnh của doanh nghiệp trong tâm trí khách hàng và đối tác kinh doanh. Đồng thời, sự kiện được tổ chức nhằm tạo cơ hội cho doanh nghiệp tương tác trực tiếp với khách hàng, tăng cường sự nhận biết và tạo ra ấn tượng lâu dài.

Công ty này đóng vai trò là cầu nối giữa khách hàng và công chúng, giúp khách hàng xây dựng hình ảnh, thương hiệu, tăng cường quan hệ và tổ chức các sự kiện để quảng bá thương hiệu, sản phẩm hoặc dịch vụ của khách hàng. Các dịch vụ của PR & Event Agency có thể bao gồm tư vấn chiến lược truyền thông, viết thông cáo báo chí, định hướng truyền thông, tổ chức sự kiện, quan hệ công chúng, quảng cáo và tiếp thị.

2.8 Activation Agency

Activation Agency chủ yếu chịu trách nhiệm trong việc thiết kế và triển khai các chiến lược brand activation để kích thích sự tương tác giữa khách hàng và thương hiệu. Nhiệm vụ quan trọng của họ là xây dựng các trải nghiệm độc đáo, từ sự kiện trực tiếp đến các chiến dịch, nhằm tạo ra nhận thức mạnh mẽ và tạo ấn tượng sâu sắc. Activation Agency không chỉ hướng tới việc khuyến khích sự tham gia tích cực của khách hàng mà còn tập trung vào việc tạo cơ hội cho họ trực tiếp trải nghiệm sản phẩm hay dịch vụ, góp phần xây dựng một cộng đồng trung thành và tăng cường hiệu quả chiến dịch thông qua phản hồi và tối ưu hóa liên tục.

3. Digital Marketing Agency bao gồm những bộ phận nào?

3.1 Content 

Một cái tên nói lên tất cả, Content writer là người đóng vai trò lên ý tưởng, ngôn từ và viết thành bài viết với nội dung quảng cáo đầy đủ sao cho thật hấp dẫn, thu hút khách hàng nhất. Có thể nói, đây là những đối tượng chuyên “gọt chữ”, trau chuốt từ ngữ để miêu tả sản phẩm, dịch vụ hoàn hảo hơn, khiến người đọc khát khao sở hữu ngay lập tức..

Content là vị trí phù thủy của các con chữ

3.2 Design

Designer là người định hướng, dựa trên nội dung của Content Writer để thiết kế poster, Facebook post, cover,… Họ chịu trách nhiệm sắp xếp bố cục, thiết kế hình ảnh sao cho bắt mắt và đúng ý tưởng nhất. Cuối cùng, họ cũng là người in ra sản phẩm cuối cùng, rồi đem xuất bản. Yêu cầu đòi hỏi của một Designer là làm sao để hình ảnh quảng cáo sản phẩm, dịch vụ thật ấn tượng, đặc sắc nhất.

3.3 Media

Media là một khái niệm chung bao gồm các vị trí nhỏ khác như: quay chụp, video editor,…Họ là người chụp những bức ảnh để designer sử dụng trong việc thiết kế minh họa hoặc ảnh quảng cáo, album. Hoặc quay những thước phim để sử dụng vào các video TVC quảng cáo, hay video đăng lên mạng xã hội,…

3.4 Account 

Account là là trung gian kết nối Agency với khách hàng. Họ phụ trách đối nội, đối ngoại. Mục tiêu của họ là mang về hợp đồng và duy trì quan hệ tốt đẹp với khách hàng. Ngoài ra, họ còn tiếp nhận yêu cầu cũng như phản hồi của khách hàng về sản phẩm/dịch vụ của doanh nghiệp, sau đó truyền đạt lại và hỗ trợ các bộ phận có liên quan.

Account là cầu nối giữa khách hàng và Agency

3.5 Planner

Planner là người xây dựng chiến lược toàn diện cho chiến dịch Marketing. Họ chịu trách nhiệm đảm bảo rằng chiến lược được thực hiện đúng hướng và tuân thủ kế hoạch đã đề ra. Planner cũng phải điều chỉnh chiến lược dựa trên phản hồi từ khách hàng và theo dõi xu hướng thị trường để đảm bảo sự linh hoạt và hiệu suất cao của chiến dịch. Đồng thời, họ hợp tác chặt chẽ với các bộ phận khác như Content, Design và Media để đảm bảo sự nhất quán và tính thống nhất trong chiến lược toàn diện.

Alibaba Media đang cần tuyển 02 Media – 02 Account – 02 Sale, làm việc ở Hà Tĩnh. Xem chi tiết tại đây

4. 5 ưu điểm khi thuê Agency

4.1 Chuyên môn cao

Agency đem đến sự chuyên nghiệp với đội ngũ chuyên gia có kinh nghiệm trong nhiều lĩnh vực Marketing. Và vì đã làm việc với rất nhiều thương hiệu cho các chiến dịch khác nhau, agency biết nên xây dựng kế hoạch như thế nào, sử dụng những kênh gì, cần có những tài nguyên nào, và phương án dự phòng rủi ro ra sao. Không có kế hoạch nào là chắc chắn sẽ mang lại kết quả như mong đợi. Nhưng với kinh nghiệm của agency, doanh nghiệp sẽ có thể giảm thiểu các nguy cơ và gia tăng khả năng thành công cho dự án của mình.

Với chuyên môn cao, Agency tăng khả năng thành công cho các dự án

4.2 Tiết kiệm thời gian, công sức

Thuê Agency giúp các doanh nghiệp tiết kiệm thời gian và công sức 

Doanh nghiệp sẽ cần chuẩn bị nhiều thứ để tự chạy được một chiến dịch marketing, từ tìm kiếm nhân sự, đào tạo kỹ năng, tìm kiếm kênh & công cụ phù hợp, đến lên kế hoạch, và xây dựng quy trình quản lý dự án.

Về phía các agency, họ đã có sẵn các tài nguyên lẫn năng lực cần thiết. Nhờ vào sự “sẵn có” đó mà việc thuê agency sẽ giúp các doanh nghiệp tiết kiệm thời gian triển khai chiến dịch marketing. Bạn có thể tập trung vào các khía cạnh quan trọng của doanh nghiệp khi Agency đảm nhận trách nhiệm về chiến lược Marketing.

4.3 Cập nhật xu hướng và công nghệ

Những poster đầy trending mà Alibaba Media đã thiết kế cho Vice City Beer

Sở hữu những công cụ hay tool phân tích hỗ trợ bạn rất nhiều trong quá trình thực hiện chiến dịch. Khi bạn sử dụng dịch vụ marketing thuê ngoài bạn sẽ được tiếp cận nhiều các công cụ phân tích hiện đại mà chỉ các dân chuyên mới có, không hề mất thêm bất cứ chi phí nào.

Cùng với đó là quá trình nghiên cứu và cập nhật xu hướng mới nhất, nhanh nhất cho công việc Marketing. Để từ đó triển khai và bắt kịp xu hướng một cách sớm nhất,.giúp đem lại hiệu quả cho khách hàng.

4.4 Đo lường và tối ưu hóa 

Agency thực hiện đo lường chi tiết về các chỉ số của chiến dịch Marketing

Agency không chỉ triển khai chiến dịch mà còn thực hiện đánh giá hiệu suất chi tiết. Điều này giúp bạn đo lường mức độ thành công và điều chỉnh chiến lược theo thời gian.để đạt được kết quả tốt nhất.

4.5 Quản lý ngân sách hiệu quả

Thuê Agency giúp doanh nghiệp tiết kiệm chi phí

Việc thuê và chi trả chi phí cho các nhân viên trong phòng marketing mặt bằng chung.thường khá cao và trong tương lai còn cao hơn nữa. Nếu bạn xây dựng một đội Marketing inhouse thì bạn sẽ phải mang.thêm một gánh nặng lớn về chi phí chi trả. Bao gồm lương cứng nhân viên, lương thưởng, bảo hiểm,.thời gian đào tạo, không gian làm việc,….mà chưa chắc đã hoạt động hiệu quả. Ngược lại, bạn chỉ cần thuê Agency với một khoản chi phí.đã có thể sở hữu nguyên một phòng Marketing. Tiết kiệm chi phí mà vẫn sở hữu cho mình một đội ngũ làm việc chuyên nghiệp, chuyên môn cao.

Kết luận

Trên đây là những thông tin về Agency. Hy vọng bài viết trên sẽ đem đến cho bạn cái nhìn cụ thể hơn về marketing agency.và những lợi ích mà các doanh nghiệp này đem lại cho các hoạt động marketing của công ty bạn. Nếu bạn cần hỗ trợ các dịch vụ quảng cáo thì.hãy liên hệ Alibaba Media để được tư vấn thêm. Và đừng quên theo dõi Alibaba Media để không bỏ lỡ những bài viết hay và hữu ích nhé.

Gọi ngay 0916 201 196 để được tư vấn dịch vụ!